“现在办理税费服务真是太方便了。电子税务局征纳互动平台上可以直接查询政策、在线留言，还可以音视频服务、远程操作等，真是省事又省心。”河南五建建设集团有限公司财务人员感慨地说道。
2023年3月22日，河南省电子税务局征纳互动平台首发上线。纳税人缴费人在微信端的征纳互动平台上轻触税务助手“悦悦”，就可以快速进行涉税缴费咨询、诉求反映。税务人员可依托征纳互动平台与纳税人缴费人进行实时信息互动，意见收集反馈、远程帮办服务等，既便捷又高效，带来了纳税缴费服务全新体验。
近年来，随着大企业改革工作的不断深入，郑州市税务局第一税务分局统筹推进各项改革任务落实落细，坚持抓好千户集团企业、列名大企业这个“关键少数”，为深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治打牢基础，为高质量推动新时代税收现代化建设添能蓄力。
深化大企业改革
探索管理服务新思路
郑州市税务局第一分局紧跟省局改革步伐，紧盯市局任务目标，对标大企业改革任务，全力以赴抓改革、促提升。多次召开《工作方案》征集意见研讨专题会议，积极向市局领导汇报，与市局各科室对口协调，最终制定下发了《国家税务总局郑州市税务局进一步健全大企业税收服务和管理新格局工作方案》，建立起“市局抓总、横向协调、纵向联动”的工作机制。横向方面，厘清郑州市税务局第一分局与市局相关科室的职责界限和业务流程，实施“扁平化管理、一体化运作”;纵向方面，按照“复杂事项”和“基础事项”划分岗责、分类分级，实现工作任务的推动和各级无缝连接，真正实现了上下顺畅、左右通达。
今年一季度，在做好大企业改革的同时，该局日常工作有序开展，真正做到了大企业改革和大企业日常工作同部署、同落实、讲实效，整体工作有条不紊、人心稳定。开展千户集团企业名册更新维护，千户集团总部企业达到15家。开展省市列名大企业名册更新维护，现有省市列名大企业868户。圆满完成2022年重点企业财务报表规范报送工作，全市3562户重点企业财务报表规范报送及时率、完整率、正确率达到百分之百。对66户省市列名大企业开展电子财务数据采集工作，有效夯实了数据采集工作。
数据+团队
风险分析应对工作树立品牌
为做好大企业风险管理工作，郑州市税务局第一分局一方面利用税收大数据、风险管理系统、大数据云平台等信息管理系统对大企业及重点税源企业加强信息收集，与政府及各部门强化信息交换共享机制，有效利用各种信息对大企业开展税收风险分析，查找风险点，充分利用大数据时代下数字挖掘技术，让数据说话，让信息说话，发挥分析工作在大企业管理中的基础性作用，有效破解大企业税收管理中的技术难题。
与此同时，该局以省、市和县区三级大企业管理部门一体化运作机制为依托，合理调配市县大企业管理资源，实现信息互通、协调配合、优势互补。2022年，完成列名大企业风险应对点224个，入库税收收入2.03亿元;完成千户集团企业风险应对点171个，入库税收收入0.43亿元。借助郑州市局党委在全市抽调人员成立大数据工作团队的契机，积极行动，依托数字税务建设工作，组建成立了郑州市大企业风险管理团队。2022年，完成8户企业风险应对，核实应补税款1.2亿元，入库滞纳金0.6亿元。调减增值税留抵税额0.2亿元，调增应纳税所得额2.4亿元。
优化人力资源配置
做强大企业专业队伍
大企业税收管理需要人才作为支撑点。郑州市税务局第一分局结合大企业税收服务和管理工作实际需求，常态化开展大企业税收一条线培训，采取“传帮带”经验交流会、典型示范等途径，集中学习风险管理典型案例，提升税收专业化管理能力。以补短板、强弱项为出发点，按照“行业+职能”模式，组建若干专业团队，采取“集中+分散”“网络协同”等方式，有针对性地推进大企业服务和管理专项重点工作。
郑州市税务局第一分局以开展政治机关建设为有利时机，持续开展学习贯彻党的二十大精神系列教育活动，紧抓党支部建设，强化党性教育和理想信念教育，提高干部职工履职尽责的担当意识，把理论学习和业务学习相结合，真正做到学以致用、融会贯通，充分展现新时代郑州税务大企业人干在实处、走在前列、勇立潮头的精神风貌。(靳远)