为进一步提升办税缴费便捷度，安阳县税务局依托电子税务局、手机APP等，推行网上“慧”办为主、自助办理为辅、导税解答补充、实体窗口兜底的“四位一体”智慧办税服务模式，以办税时间更短、次数更少、流程更简的“慧办税”服务赢得了纳税人缴费人的认可。
据了解，今年以来，安阳县税务局树立“人人是营商环境、处处体现营商环境、事事关系营商环境”理念，走访各类纳税人356户，征集意见建议50余条，聚焦纳税人缴费人便捷化办税缴费需求，打造钉钉“豫税通”+征纳互动平台+税企交流群立体辅导的政策“云学堂”，精准解读税费政策，实时在线互动答疑;拓展电子税务局+手机APP+远程“一对一”帮办的业务“慧办税”，减少群众到厅次数，压缩业务办结时限;推出党员先锋岗+老年人、残疾人服务绿色通道为支撑的“特需窗口”，增强税务关怀，提升服务帮扶效果，实现了全天候税费辅导更便捷、业务办理更快捷、税费体验更满意的良好效果。
下一步，安阳县税务局将以智慧税务为着力点，进一步拓展“远程帮办、问办结合、双向互动”的服务方式，为纳税人缴费人提供更加智能、便捷、高效的办税新体验，以税收营商环境持续优化换纳税人缴费人更加满意。(付静娜 范文伟)