近年来，中国银行驻马店分行坚持服务企业、服务民生、服务地方经济发展，将稳健经营与增强金融服务功能、支持地方经济建设紧密结合，致力普惠、纾困小微、支持实体，助推地方经济社会高质量发展。
加大信贷投放，做好总量支持的“加法”。该行扩大空白客户授信覆盖面，将首贷户作为重要结构性指标进行考核，组建融资服务团队，逐级分解目标，建立按日汇报按月跟踪首贷户拓户进展机制;主动对接企业上门服务，根据企业经营情况、融资问题和金融诉求实行“日清月结”，做到快速响应、解决、反馈。截至9月底，该行民营企业贷款余额50.05亿元，较年初增长5.74亿元，增长率12.95%。
优化服务流程，做好审批手续的“减法”。该行分析研究民营企业融资需求特点，用足用活授信政策，简化审批资料，线下审批时间大幅缩短，线上产品做到实时审批、随用随提，缓解了民营企业“短、小、频、急”的资金需求。积极发挥集团综合经营优势，提供包括账户、授信、贸易融资、国际结算等在内的全生命周期服务，打造全面专业高效的金融服务体系。
创新金融产品，做好政策效应的“乘法”。该行推出普惠金融“十大重点产品”，包括税务贷、创业贷、民生贷和批量授信等;制定“专精特新贷”“科创贷”等新型信用贷款产品政策办法，针对不同类型的民营企业提供差异化金融服务;推广“中银全球民营企业跨境撮合服务”“智企司库”系统等，帮助民营企业统筹金融资源、降低资金成本、控制金融风险。
落实服务举措，做好各项费用的“除法”。该行实行“1234”工作法，即“一户一策”做到纾困帮扶、培优育强;实现政府分包企业和当地重点项目、重点骨干企业“两个全覆盖”;建立分包联络、分工协作、督促督办“三项机制”;打造客户分包联系、企业反馈问题、责任落实、工作计划“四张清单”。对暂时经营困难的民营企业普惠金融贷款，继续实施延期还本付息政策。同时，严格执行“七不准、四公开”“两禁两限”等相关要求，承担小微企业在融资过程中产生的押品评估费、保险费、公证费等，今年以来已累计承担81.74万元，让民营企业真正得到实惠。（记者 杨晓东 通讯员 杨子雱）