国网温县供电公司 强劲“电动力”助企“开门红”

河南日报   |   乔明辉  |  2023-02-09 10:29:22

  新年伊始,万象更新。随着春节假期的结束,温县各大企业陆续复工复产,为保障企业复工后用电无忧,国网温县供电公司以客户需求为导向,做细、做实、做优用电服务工作,多举措助力企业复工“开门红”。

  急企业之所急,想用户之所想。为全力做好企业复工复产“电管家”,该公司靠前服务,提前梳理好企业复工清单,建立服务台账,按照“一企一策”制定供电保障方案;主动对接,上门走访,及时了解用户复工生产情况和用电需求,帮助用户排查用电线路、设备,及时消除用电隐患,保障企业用电安全;综合企业设备容量、生产规模变化、峰谷分布等因素,针对性提供用电技术指导,帮助企业节能降损,大力宣传安全用电知识和分时电价政策,鼓励企业错峰用电,降低电费支出,进而实现电网安全运行和客户降本增效“双赢”。

  此外,为让企业足不出户就能享受快捷、高效的用电服务,该公司还积极通过用户微信群、电话告知、上门走访等方式,大力推广“网上国网”APP,及时发布用电信息,畅通办电渠道,切实为企业复工复产送上安全电、放心电、满意电。