□杨梦 王晓培
“感谢你们细心地为我们讲解‘网上国网’APP使用方法，让我们在缴电费时还能享受送积分的优惠。”近日，成功使用该业务的宝丰县永顺铝土有限公司胡精彩高兴地说。
据悉，针对非居民用户每月10日前使用“网上国网”APP缴电费享优惠的政策，国网宝丰县供电公司8个中心供电所及城区两个营业厅，各安排一名推广大使，负责各个供电所营业厅及城区营业厅非居民用户“网上国网”APP的推广使用，详细给用户讲解操作流程。
近年来，为方便客户用电，进一步优化提升营商环境，该公司营销部加大“网上国网”APP宣传力度，帮助客户进行用电分析，通过提前谋划，积极组织供电所收费员进行学习，熟练掌握“网上国网”下载流程、缴费方式以及办理业务流程;采取“线上+线下”相结合的宣传方式，线上组织全体员工在各村微信群分享“网上国网”APP，方便居民了解每月8日缴电费送积分优惠政策及下载方式，线下在各个营业厅窗口摆放宣传海报，发放宣传手册，现场给用户演示、讲解APP各项操作流程，让更多用户了解便捷之处，体验智能化线上平台的优惠便利。
据介绍，该公司将持续加强“网上国网”APP推广力度，更加注重推行运营成效，不断增加网上国网电费缴纳笔数和金额，提升用户线上缴费率，让用户享受缴费送积分的优惠政策，实实在在感受到电力服务带来的便利。