国网孟州市供电公司 田间地头“志愿红” 服务麦收“零距离”

河南日报   |   陈欢欢  |  2023-06-13 12:55:43

  6月6日夜里,在孟州市城伯镇高标准农田里,电力“帮帮团”国网孟州市供电公司城伯供电所护粮小分队为夜间抢收的农户开展送“电”上门服务,护航夏粮颗粒归仓。

  “三夏”期间,国网孟州市供电公司成立11支“帮帮团”助农抢收队,网格化服务助农麦收。结合往年“三夏”安全用电特点,该公司提前行动,全力保障“三夏”麦收可靠供电。主动与农业部门和种田大户沟通,“一线一策”“一变一策”满足用电需求。

  此外,该公司积极开辟“7×24小时”便民服务通道,推行报装接电“特快电力”服务,各片区经理主动上门,为农户提供“零距离”“零延时”的供电服务。提前做好夜间巡视、无人机巡视、特巡等,对输配线路,表计、农排设备进行全方位排查,及时消缺、帮助整改,积极确保麦收期间电网安全稳定运行。

  同时,该公司进一步拓宽服务渠道,将热线电话和温馨提醒制作成便利贴,利用小喇叭和微信、微博、客户微信群等“空中喊话”以及中层包保等形式,及时处理群众各类用电需求,温馨提醒麦收期间用电安全和电力设施保护,着力打通优质服务的最后一公里。(陈欢欢)