“我昨天在‘网上国网’申请的业务，今天一早就装表送电了，你们效率太高了!”11月12日，家住东方今典境界小区的胡友中说，他的申请被受理后，国网漯河供电公司工作人员次日仅用一个小时就同步完成了现场勘查和装表接电工作。
这是国网漯河供电公司创新开展的低压报装“勘查即装表”一站式服务新举措，即将“现场勘查”和“装表接电”合并为一个环节，进一步压减办电环节，缩短办电时长，提升客户办电获得感和满意度。
近年来，国网漯河供电公司聚焦优化电力营商环境，以客户需求为导向，不断优化服务举措，在办理用电报装过程中同步向用户进行宣传，做到“办理一户、宣传一户”，让用户及时了解“获得电力”相关政策;创新开展低压“三零”、“勘查即装表”、高压“三省”、“受理即答复”等服务举措，高效“一件事一次办”，实现居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”;建立常态化走访机制，了解客户日常用电需求，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。
下一步，国网漯河供电公司将紧扣优化营商环境重点任务指标，以提升客户“获得电力”服务水平为目标，持续推进服务创新增效，为地方经济高质量发展提供坚强电力保障。（通讯员 魏建北 张宁）