鹤壁市山城区宝山街道坚持“人民至上”理念，以“五星”支部创建为抓手，以满足群众需求为根本，以本辖区故县社区为示范点，创新“一生六全程”服务保障体系，“五不特殊”社区治理原则;“一生六全程”即生有所养、学有所助、婚有所理、残有所安、困有所济、老有所依。“五不特殊”即党员不特殊、群众不特殊、干部不特殊、代表不特殊、组长不特殊。
“一生六全程”和“五不特殊”以满足群众之所需为出发点，以解决群众之所忧为着力点，以破解群众之所困为落脚点，建立了基层秩序，激发了自治活力，使人民群众享受发展成果，使基层治理基础更加夯实，着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。(武海燕)