新乡市红旗区发展新时代“枫桥经验”,立足区情实际,打造具有红旗区特色的信访治理新模式。
据悉,红旗区注重硬件建设,高标准打造区综合接访大厅,建立一个全区矛盾纠纷“终结地”。整合信访、综治、司法、法院、人社、金融、城建等职能部门现场办公,各部门共同发力,协同作战,提高信访问题解决效率。
坚持调解先行。从外地引入全国金牌调解专家牛秀丽,成立牛秀丽调解工作室并在接访大厅现场办公,统筹协调区级层面重大信访事项的调解工作。同时,整合镇办一级信访办、综治办、公安派出所、司法所等职能,形成工作合力,切实加大对基层矛盾纠纷的排查化解力度,从源头上解决问题,减少信访事项的发生。
强化联席会议。由红旗区信访局牵头,每周召开一次信访风险研判会议,对各类矛盾纠纷和风险隐患进行全面研判。对初信初访事项全部落实“13710”快办快结机制,同时对上级交办的各类案件和群众反映的突出问题,及时研判,推动信访事项及时解决。今年通过信访联席会议,已化解信访事项56起,其中涉众信访事项12起。(司贵民)