新野县公安局汉华派出所紧盯辖区群众的“急难愁盼”，加大矛盾化解调处能力，认真开展“大调处化矛盾”“解民难排民忧”等系列活动，近日，成功化解了一起长达五年的矛盾纠纷。民警围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验，积极介入，通过走访调查了解相关情况，倾听双方诉求，联合社区、司法所等工作人员进行调解，对双方进行法律知识宣讲，抓住矛盾关键点，同时，从双方的利益出发，晓之以理、动之以情，引导双方换位思考。双方认识到了自己的问题，终于化干戈为玉帛，互相道歉握手言和。接下来，汉华派出所将一如既往地履职尽责，同时开展反诈、交通安全知识的宣传，减少矛盾纠纷的发生，持续为群众办实事、解难事、做好事，确保人民群众的获得感成色更足、幸福感可持续、安全感更有保障。(王飞 杨丰)