三门峡市陕州区交通运输局把公交窗口服务、平交路口治理与群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作密切联系，把群众意见建议变为“履职清单”，推动集中整治往深里走、往实里去。
聚焦客运公交，成立公交客运服务质量监督工作专班，做好服务质量日常监督管理。组织百名驾驶员开展驾驶员教育培训。设立投诉渠道，广泛接受群众监督。对老旧公交站点进行改造提升，提升防晒、避雨的民生实用性和城市提质美观性。聚焦平交路口治理，进一步消除道路安全隐患。对辖区69处平交路口进行全面排查，针对不同平交路口实际情况分别采取清理通视三角区障碍物，增设标志标线、标志标牌、减速带等不同措施。(赵冰)